Bonjour laberge2012,

Je voulais laisser les pros te répondre mais je vais tenter une réponse.  C'est sûr que si tu mettais un photo ça aiderait à comprendre mieux. 

Si tes tensionneurs sont au max et que ta chaîne est lousse, c'est parce que ta chaîne est étiré.  Tu devrais la changer.  Sinon, si c'est que la chaîne est tendu en dessous mais pas sur le dessus, c'est comme si la chaîne avait sauté une dent sur la "gear" et elle serait raide en dessous et lousse sur le dessus et l'autre chaîne sur l'autre "gear" du même essieu l'empêcherait de reprendre sa place. 

Selon moi, dès qu'il y a chaîne lousse (peu importe sur le dessus ou en dessous) et tendeurs au max, il faut changer la chaîne.

En espérant que ça t'aide un peu, sinon bon courage.  Reviens nous si tu as trouvé le problème.